Wat is Droom Dekbedovertrekken ?
Droom Dekbedovertrekken is een online verkoopplatform voor vintage dameskleding. Onze toewijding is gebaseerd op het leveren van hoogwaardige producten en een uitstekende klantervaring.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Om contact met ons op te nemen, kunt u het contactformulier op onze website invullen of een e-mail sturen naar ons supportadres. We streven ernaar om uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.
Uw bestellingen: Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Het duurt over het algemeen 1 tot 2 weken om uw bestelling te verwerken, de kwaliteitscontrole uit te voeren en de verzending te regelen. Ons doel is om zo snel mogelijk te leveren en tegelijkertijd de kwaliteit van onze producten te behouden.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Jazeker!
Om uw bestelling te volgen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail. Mijn tracking geeft aan dat er een levering is, maar ik heb niets ontvangen. Is dit normaal? U hoeft zich geen zorgen te maken. Als u meerdere artikelen heeft besteld, worden deze mogelijk afzonderlijk verzonden, afhankelijk van de voorraad en de distributiecentra. De rest van uw artikelen arriveert binnen een paar dagen. Wat zijn de verzendkosten en waarheen verzenden jullie? Wij bieden gratis wereldwijde verzending, met uitzondering van bepaalde landen waar extra kosten van toepassing kunnen zijn. Ga voor meer informatie over verzendkosten naar onze verzendpagina. Wat als er een artikel ontbreekt in mijn bestelling? Als er een artikel ontbreekt in uw bestelling, neem dan onmiddellijk contact met ons op via e-mail. We doen ons best om het probleem zo snel mogelijk op te lossen en het ontbrekende artikel naar u te verzenden. Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Mocht u problemen ondervinden met de levering van uw bestelling, weet dan dat wij geschillen afhandelen dankzij onze 100% veilige bezorgservice. Wij behandelen elke situatie persoonlijk en streven ernaar u indien nodig op onze kosten een vervangend pakket te sturen. Ik woon buiten Europa. Leveringen buiten Europa kunnen tot een maand na de besteldatum economisch rendabel voor u zijn. Annuleren en retourneren Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren? U kunt uw bestelling wijzigen of annuleren zolang deze nog niet in behandeling is. Als de voorbereidingen echter al zijn gestart, kunnen er annuleringskosten in rekening worden gebracht.
Kan ik een artikel retourneren?
Wij accepteren retourzendingen voor producten met een bewezen defect of als u niet tevreden bent met uw aankoop. Raadpleeg onze retourpagina voor meer informatie over ons retourbeleid.
Beveiliging en betaling Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren betalingen met creditcards, betaalpassen en online betaaldiensten zoals PayPal en Stripe om veilige transacties te garanderen.
Veelgestelde vragen Hoe bestel ik een product?
Bestellen bij ons is een eenvoudig proces: kies uw artikelen, voeg ze toe aan uw winkelwagen en rond uw aankoop af door te klikken op het winkelwagenpictogram in de rechterbovenhoek van uw scherm. U kunt ook een account aanmaken om uw toekomstige aankopen gemakkelijker en sneller te maken. Ik wil een bulkbestelling plaatsen. Als u een bulkbestelling wilt plaatsen, kunt u een e-mail sturen naar ons supportteam voor meer informatie. Neem gerust contact met ons op als u nog vragen of opmerkingen heeft. We staan altijd voor u klaar om u te helpen en al uw vragen te beantwoorden.